Laat ik maar meteen eerlijk zijn:
Ik ben fan van AI, maar ik ben óók fan van goede VA’s (virtuele assistenten).
Alleen… als je kijkt naar wat ik tegenwoordig met AI doe, dan denk ik steeds vaker:
“Waarom zou ik dit nog uitbesteden, als ik het ook binnen 5 seconden zelf geregeld heb?”
In deze blog leg ik je uit waarom AI je VA niet hoeft te vervangen — maar in veel gevallen wel slimmer, sneller en goedkoper is. En vooral: hoe je beide het beste kunt combineren.
Even terug naar de basis: wat doet een VA eigenlijk?
Een goede VA helpt je met:
- Structuur aanbrengen
- Taken oppakken of plannen
- Teksten redigeren of inplannen
- E-mails verwerken
- Klantvragen filteren
- Agenda beheren
- Rapportages voorbereiden
En dat is super waardevol.
Vooral als je bedrijf groeit en je geen alleskunner (meer) wilt zijn.
Maar…
Veel van die taken zijn ook perfect te automatiseren
Want als je eerlijk kijkt, zie je dit:
- E-mails sorteren → kan AI
- Klantvragen categoriseren → kan AI
- Social media posts schrijven → kan AI
- Agenda-aanvragen verwerken → kan AI
- Herhalende taken toevoegen aan je planning → kan AI
- Blogideeën of content genereren → kan AI
- Rapportages maken op basis van data → kan AI
Sterker nog: ik gebruik AI hiervoor. Dagelijks.
Wat AI slimmer maakt dan een VA (voor bepaalde taken)
⚡ 1. AI is sneller dan wie dan ook
Een VA moet je opdracht begrijpen, uitleg geven, misschien overleggen, feedback verwerken…
AI? Die levert binnen 3 seconden een lijstje, tekst, analyse of samenvatting.
💸 2. AI is (veel) goedkoper
Een goede VA is elke euro waard, maar kost geld.
AI via ChatGPT kost je hooguit een tientje per maand – en werkt 24/7 door.
🧠 3. AI vergeet niets en werkt altijd consistent
Geef AI duidelijke instructies, en je krijgt elke keer hetzelfde resultaat.
Geen ruis, geen interpretatiefouten, geen “vergeten”.
🌍 4. AI is altijd beschikbaar
‘s Nachts, op zondag, op feestdagen. AI rust nooit.
Je kunt om 00:17 nog een contentidee uitwerken of een mail samenvatten.
Maar: AI is géén vervanging voor menselijk contact
Laat ik ook eerlijk zijn: AI is niet geschikt voor alles.
Wat AI (nog) niet goed kan:
- Empathisch reageren in complexe situaties
- Tussen de regels door lezen (bijvoorbeeld als een klant tussen de regels ontevreden is)
- Strategie uitstippelen op basis van gevoel, ervaring en nuance
- Lastige gesprekken voeren
- Complexe klantcases uitwerken
- Prioriteiten stellen als de context verandert
Daar is een goede VA juist wél weer onmisbaar.
Dus… wat is slimmer: AI of een VA?
De beste combinatie is wat mij betreft:
🔁 Laat AI al het repeterende werk doen
💬 Laat een VA het menselijke en flexibele stuk doen
Zo gebruik ik het zelf:
| Taak | AI of VA? |
|---|---|
| Social posts schrijven | AI |
| Mail samenvatten | AI |
| Taken toevoegen aan Trello | AI |
| Post inplannen op social media | VA (check + timing) |
| Klantvragen filteren & beantwoorden | VA + AI (combi) |
| Offertes opvolgen | VA |
| Creatieve brainstorms | AI (voorwerk), dan VA |
| Nieuwsbrieven schrijven | AI + VA (eindcheck) |
| Rapportages maken op basis van data | AI |
Met andere woorden:
AI neemt het voorwerk en standaardwerk uit handen, zodat je VA zich kan richten op kwaliteit, persoonlijkheid en strategische taken.
Voor wie is AI dé oplossing?
AI is een enorme uitkomst voor:
🧑💻 Eenpitters & kleine ondernemers
Geen budget voor een VA? Dan is AI je ideale startpunt. Je krijgt rust, structuur en bespaart bakken tijd.
🚀 Groeiende bedrijven
Heb je een VA of team, maar stromen de taken binnen? Laat AI de voorselectie doen en zorg voor overzicht.
🤖 Tech-liefhebbers
Ben je zelf een beetje handig met tools als Zapier, Make of n8n? Dan kun je AI echt tot het uiterste benutten.
Hoe begin je?
Heel simpel:
Start met ChatGPT of Gemini (gratis of goedkoop) en test het op deze 3 punten:
- Laat het een e-mail samenvatten
- Laat het 5 contentideeën genereren
- Laat het een klantvraag herschrijven tot een vriendelijk antwoord
Bevalt dat? Dan kun je verder uitbreiden. Denk aan:
- AI + planning (taken detecteren en toevoegen)
- AI + rapportage (samenvattingen van data)
- AI + automatisering (via n8n of Zapier)
Conclusie: niet óf, maar én
AI en VA’s staan niet tegenover elkaar.
Sterker nog: ze vullen elkaar perfect aan.
- AI is je supersnelle assistent voor standaardwerk
- Je VA is je slimme rechterhand voor alles wat nuance en menselijkheid vraagt
Dus nee – AI vervangt jouw VA niet.
Maar als je slim bent, laat je AI het werk voor je VA alvast voorbereiden.
En als je (nog) geen VA hebt?
Dan is AI de beste medewerker die je je kunt wensen.
Wil jij weten welke taken je nú al slim kunt automatiseren met AI?
Stuur me gerust een berichtje – ik denk graag met je mee en geef je een persoonlijk stappenplan.
